“In God we trust. All others must bring data.” Pernyataan William Edwards Deming ini
amat relevan bagi pengambilan keputusan strategik dan taktikal pemasaran dalam
lingkungan bisnis yang dinamis. Riset pemasaran memfasilitasi perancangan,
pengumpulan, penganalisisan, dan pelaporan secara sistematis atas data dan temuan
yang relevan dengan situasi pemasaran spesifik. Buku ini mengulas prinsip dan proses
riset pemasaran dengan disertai contoh-contoh spesifik dan praktis. Materi yang diulas
mencakup apa, mengapa, dan bagaimana melakukan riset pemasaran, perumusan
masalah riset pemasaran, penentuan atau pemilihan desain riset, penyusunan telaah
literatur dan pengembangan hipotesis, pemanfaatan data primer dan data sekunder, riset
kualitatif dan observasi, riset deskriptif dan kausal, pemilihan sampel dan metode
sampling, pengukuran dan scaling, perancangan kuesioner, analisis dan interpretasi data
kualitatif dan kuantitatif, serta laporan hasil riset pemasaran. Selain itu, penulis juga
memberikan tips pengalaman menulis dan mempublikasikan artikel ilmiah pemasaran di
jurnal internasional bergengsi. Oleh sebab itu, buku ini cocok digunakan sebagai buku
teks pembelajaran mata kuliah Riset Pemasaran sekaligus panduan praktis bagi
mahasiswa dan peneliti yang bermaksud merancang dan melaksanakan riset pemasaran
untuk keperluan penulisan skripsi, thesis, disertasi, maupun artikel ilmiah.