1 | Untuk mengajukan proses pengembalian atau penukaran barang, silahkan membaca dengan seksama Syarat & Ketentuan Pengembalian atau Penukaran Barang. |
2 | Produk tidak boleh dalam keadaan rusak, kotor/dicorat-coret |
3 | Label harga/merek barang masih dalam keadaan utuh (jika ada label harga/merek) |
4 | Ongkos kirim ditanggung oleh pembeli kecuali retur karna cacat |
5 | Mohon sebelum mengembalikan barang harap konfirmasi terlebih dahulu melalui nomor WA 085729900700/08112936852 |
6 | Kami tidak menerima permintaan barang dikembalikan dengan alasan customer tidak jadi order, customer salah memilih judul buku |
7 | Jika ditemukan salah barang / sobek silahkan konfirmasikan untuk meminta retur |
8 | Refund Dana barang reject hanya diberikan jika stock sudah habis, jika stock masih ada akan ditukar dengan barang yang sama |
9 | Permintaan retur diterima maks 3 hari setelah barang sampai (berdasarkan data online di ekspedisi yang dipilih saat proses order) |
10 |
Alamat Retur Barang Penerbit & Percetakan Andi Yogyakarta (Tim AndiPublisher) Jl Beo 38-40, Demangan Baru, Caturtunggal, Depok, Sleman, D.I Yogyakarta 55281 Telp 0274-561881 ext 204,HP/WA 085729900700/08112936852 |